A toborzási menedzser felelős az országos szintű értékesítési és toborzási tevékenységek tervezéséért és lebonyolításáért. Figyelemmel kíséri és elemzi a piacot , és a legjobb toborzási megoldásokat választja ki és valósítja meg. Felépíti és irányítja a toborzói csapatot (beleértve a 360-as modellt is). Egyéni és csapatmunkával valósítja meg az üzleti célokat. Képviseli a vállalatot szakmai rendezvényeken és állásbörzéken. Felelős a toborzási folyamat „end to end” irányításáért, gondoskodva a jelöltek élményéről.
1Junior ügyfélszolgálati és toborzási szakértő
2Ügyfélszolgálati és toborzási szakértő
3Szenior toborzási és ügyfélszolgálati szakértő
4Toborzási és ügyfélszolgálati vezető
5Toborzási és ügyfélszolgálati menedzser
6Toborzási és ügyfélszolgálati igazgató
Használati eset: Ismerje meg Magda történetét
Magda 2015-ben kezdte karrierjét a cégnél koordinátorként. Ebben a pozícióban ő felelt az ügyfelek megrendeléseinek teljesítéséért, a gyártási csapat feladatainak tervezéséért és koordinálásáért, beleértve a külföldi személyzet kiküldetését is. Nap mint nap szervezte az irodai munkát és együttműködött a vállalat minden részlegével. Az operációs osztályon dolgozott, vagyis a szervezet szívében. Elkötelezettségének és toborzási tapasztalatának köszönhetően gyorsan elnyerte a vállalat elismerését.
Három év után Magda csatlakozott a toborzási csapathoz toborzási szakértőként. Ebben a szerepkörben ő felelt a teljes toborzási folyamatok lebonyolításáért, beleértve a potenciális jelöltek felkutatását, a kiválasztást, a jelöltek alkalmasságának és motivációjának elemzését, valamint az interjúk lefolytatását. Gyorsan megtalálta a piac legjobb tehetségeit, tökéletesen megértette a toborzó menedzserek üzleti igényeit, ami hozzájárult a vállalat személyzeti igényeinek hatékony kielégítéséhez.
A szakértői pozícióban elért sikerei köszönhetően Magda a belföldi toborzási vezető pozícióba lépett elő. Ebben a szerepkörben irányította és képezte a toborzói csapatot a toborzási célok és tervek elérése érdekében, felügyelte és önállóan is lebonyolította a teljes toborzási ciklust. A toborzási stratégiák kidolgozására, a munkaerőpiac elemzésére és az erős munkáltatói márka építésére összpontosított.
Magda magas szintű szakmai ismereteinek és kommunikációs készségeinek köszönhetően karrierjének következő állomása a állandó munkaerő-toborzási menedzser pozíció. Feladatai közé tartozik a toborzási projektek irányítása, a piaci benchmarking és az új üzleti lehetőségek felismerése. Felépíti és irányítja a toborzói csapatot, egyéni és csapatmunkával valósítja meg az üzleti célokat, képviseli a céget szakmai rendezvényeken, hosszú távú kapcsolatokat épít ki és tart fenn az ügyfelekkel, valamint hatékony toborzási megoldásokat dolgoz ki az ügyfelek számára. Ezen felül felelős a toborzási mutatók elemzéséért és rendszeres jelentések készítéséért, valamint az iparági trendek és a bevált gyakorlatok nyomon követéséért a toborzási folyamat folyamatos fejlesztése és az erőforrások optimalizálása érdekében.
Magda idézete:
A Steam egy partner az új szakmai kihívások keresésében, akivel fejlesztheted
tehetségedet és készségeidet,
megtalálhatod azt a céget, amellyel közös értékeket osztasz,
gyorsan kielégítő munkát szerezhetsz,
különböző iparágakban dolgozhatsz – az autóipartól az élelmiszeriparig,
gondoskodhatsz kompetenciáid fejlesztéséről,
támogatást kapni a toborzási folyamat minden szakaszában.