Як ефективно підготуватися до співбесіди по телефону?

Agnieszka Miozga, Координатор національного набору персоналу Opublikowano 19 Вересня 2024

Чи не маєте досвіду роботи?

Чудово! У нас є для вас вакансії, завдяки яким ви зможете отримати досвід і можливість подальшого розвитку!

Ви шукаєте роботу своєї мрії, добре оплачувану роботу і компанію, яка відповідає вашим очікуванням. Ви подаєте заявки на обрані пропозиції і вже знаєте, що первинна співбесіда відбудеться по телефону. Від її результатів залежить, чи отримаєте ви запрошення на співбесіду в офісі компанії, чи, все частіше, онлайн. Як виглядає співбесіда на практиці?

Я дзвоню вам з дуже (не)типовою справою

Ви можете очікувати короткого телефонного дзвінка від рекрутера. Це означає, що ваш професійний профіль зацікавив рекрутера або він хоче запитати у вас інформацію, яку не знайшов у ваших анкетах. З якою метою? Рекрутер підтверджує інформацію, що має відношення до посади, на яку ви претендуєте. Варто мати це на увазі. Якщо ви інтенсивно шукаєте роботу і відправляєте свої заявки в багато компаній одночасно, ви можете створити корисний список позицій і компаній, в які ви відправили документи. Це неодмінно стане в нагоді під час співбесіди по телефону. Запрошенню на більш тривалу співбесіду по телефону також може передувати електронний лист із проханням призначити зручну дату і час або короткий телефонний дзвінок для узгодження деталей.

Співбесіда, безсумнівно, є таким же стресом, як і пошук роботи. Ми знаємо, що від того, як ми поведемо себе під час співбесіди, залежить, чи запросять нас до подальшої участі в процесі набору персоналу і чи є у нас шанс отримати роботу своєї мрії. Ми можемо зняти стрес зі співбесіди за допомогою правильної підготовки. Нижче ви знайдете кілька порад.

Співбесіда по телефону при прийомі на роботу – про що слід пам’ятати, якщо ви претендуєте на посаду, пов’язану з фізичною працею, виробництвом або логістикою?

Під час співбесіди рекрутер спиратиметься на інформацію, яку ви надіслали компанії, коли подавали заявку на роботу, чи то у вигляді резюме, чи то у вигляді відповідей, наданих у спеціальній рекрутинговій формі. Варто пам’ятати, що якщо у компанії є лише кілька основних деталей, а досвіду роботи у вас немає, телефонна співбесіда буде вирішальною. Якщо ваша пам’ять іноді підводить, знову ж таки буде корисно мати список найважливішої інформації, починаючи з досвіду роботи та освіти.
Співбесіда повинна проходити в комфортній обстановці, де неважко сконцентруватися. Тому підготуйте тихе місце (бажано таке, де ви почуваєтеся комфортно) і попередьте родичів, щоб вони вас не турбували.
Якщо рекрутер зателефонував вам у незручний час, наприклад, коли ви їдете в автобусі або на роботі, не соромтеся попросити перенести співбесіду на інший зручний час.
Якщо ви відчуваєте проблеми з покриттям або перешкоди під час співбесіди, також повідомте про це інтерв’юеру.
Під час розмови найкраще бути самим собою і пам’ятати, що на іншому кінці дроту знаходиться людина, тому немає чого боятися.

Якщо ви претендуєте на посаду спеціаліста, додатково пам’ятайте про це:

Чим більше таких співбесід ви пройдете, тим більше практики отримаєте, що гарантує успіх. Ви також можете змоделювати таку співбесіду, наприклад, розіграти її з друзями.
Окрім запитань, первинна телефонна співбесіда включає в себе інформацію, яку рекрутер повинен надати вам під час інтерв’ю: з якої компанії дзвонять, на яку посаду, який процес підбору персоналу/зі скількох етапів він складається, які обов’язки на посаді, що пропонує компанія і коли ви отримаєте рішення щодо вашої кандидатури.
Ви також можете ставити запитання – якщо під час співбесіди виникнуть відповідні питання, попросіть рекрутера відповісти на них.
Захистіть себе і не дайте себе застати зненацька – підготуйте відповіді на так звані «важкі питання»: Чому ви хочете змінити роботу? У чому причина перерви у вашому досвіді роботи? Які ваші слабкі сторони з точки зору займаної посади? Опишіть свою найбільшу кар’єрну невдачу…

Співбесіда по телефону – і останнє, але не менш важливе

Під час співбесіди пам’ятайте про основні правила хорошого тону. Проявляйте повагу до людини, яка вам телефонує, тобто слухайте, не перебивайте, не перебивайте. Завжди відповідайте правдиво на поставлені запитання. Говоріть конкретно, лаконічно і по суті, але охоче. Розширюйте те, що ви хочете сказати, особливо про ваші навички та сильні сторони з точки зору вашої заявки або мотивації для роботи. Не варто на кожне питання відповідати: «Зрештою, все є в моєму резюме». Може виявитися, що коли рекрутер телефонує, він також хоче перевірити, серед іншого, ваші комунікативні навички.

Половина успіху полягає в позитивному настрої під час співбесіди і по відношенню до інтерв’юера – не зітхайте, не створюйте враження, що вас дратують повторювані питання (адже, можливо, це вже третя співбесіда за день, і ви втомилися). Не поспішайте з відповідями, ви маєте право подумати. Подякуйте за співбесіду.

Залишилося мати під рукою заряджений телефон, перевірити поштову скриньку і… Тепер вас вже ніщо не повинно здивувати. Щасти вам на співбесіді!

Розвивайся разом із Steam