Jak skutecznie przygotować się do rozmowy kwalifikacyjnej przez telefon?
Nie posiadasz doświadczenia zawodowego?
Świetnie! Mamy dla Ciebie oferty pracy dzięki którym zdobędziesz doświadczenie i możliwość dalszego rozwoju!
Szukasz wymarzonej, dobrze płatnej pracy i firmy, która spełni Twoje oczekiwania. Aplikujesz na wybrane oferty i już wiesz, że wstępna rozmowa kwalifikacyjna odbędzie się przez telefon. Jej wynik zadecyduje, czy otrzymasz zaproszenie na rozmowę w siedzibie firmy lub już coraz częściej w formie online. Jak w praktyce wygląda rozmowa telefoniczna w sprawie pracy?
Dzwonię do Pani/Pana w bardzo (nie)TYPOWEJ sprawie
Możesz spodziewać się krótkiego kontaktu telefonicznego od rekrutera. Oznacza to, że Twój profil zawodowy spotkał się z zainteresowaniem lub rekruter chce dopytać o informacje, których nie znalazł w dokumentach aplikacyjnych. W jakim celu? Rekruter potwierdza informacje istotne z punktu widzenia stanowiska, o które się ubiegasz. Warto o tym pamiętać. Jeśli intensywnie poszukujesz pracy i przesyłasz swoje aplikacje do wielu firm jednocześnie możesz stworzyć pomocną listę stanowisk oraz firm, do których przesłałeś dokumenty. Będzie to z pewnością przydatne przy rozmowie o pracę przez telefon. Zaproszenie do odbycia dłuższej rozmowy rekrutacyjnej przez telefon może być również poprzedzone mailem z pytaniem o dogodny termin i godzinę lub krótkim kontaktem telefonicznym w celu ustalenia szczegółów.
Rozmowa o pracę przez telefon ma na celu wstępną ocenę kandydata. Nie jest długa, może trwać od 15 do 30 minut w zależności od stanowiska. Na jej podstawie rekruter podejmuje decyzję, czy zaprosić kandydata na rozmowę. Ponadto rekruter upewnia się, że Twój profil zawodowy oraz oczekiwania są zgodne z profilem poszukiwanego kandydata oraz możliwościami firmy. Mówiąc krótko osoba rekrutująca szuka punktów wspólnych. Im więcej ich znajdzie, tym szybciej możesz spodziewać się zaproszenia do kolejnych etapów rekrutacji.
Rozmowa telefoniczna w sprawie pracy bez wątpienia tak samo jak poszukiwanie pracy wiąże się ze stresem. Wiemy, że to jak podczas niej wypadniemy, wpłynie na to, czy zostaniemy zaproszeni do dalszego udziału w procesie rekrutacji i czy ostatecznie będziemy mieli szansę na zdobycie wymarzonej pracy. Stres możemy zniwelować odpowiednim przygotowaniem do rozmowy. Poniżej znajdziesz kilka wskazówek.
Rozmowa przez telefon o pracę- o czym warto pamiętać, jeśli ubiegasz się o stanowisko fizyczne, produkcyjne lub logistyczne?
- Rekruter będzie w rozmowie odwoływał się do informacji, które przesłałaś/eś do firmy ubiegając się o pracę, czy to w formie CV, czy odpowiedzi udzielonych w dedykowanym formularzu rekrutacyjnym. Warto pamiętać, że jeśli firma ma tylko kilka podstawowych danych bez przebiegu doświadczenia rozmowa przez telefon będzie kluczowa. Jeśli Twoja pamięć bywa zawodna pomocna okaże się znowu lista zawierająca najważniejsze informacje, na początek przebieg doświadczenia zawodowego i wykształcenie.
- Rozmowa musi przebiegać w dogodnych dla Ciebie warunkach, gdzie o skupienie nie będzie trudno. Dlatego przygotuj spokojne miejsce (najlepiej takie, w którym czujesz się swobodnie) i uprzedź bliskich, aby Ci nie przeszkadzali
- Jeśli rekruter zadzwoni do Ciebie w niedogodnej sytuacji np. podczas jazdy autobusem lub w czasie pracy nie wahaj się, aby poprosić o inny dogodny termin rozmowy.
- Gdy podczas rozmowy pojawią się problemy z zasięgiem lub zakłócenia również poinformuj o tym rozmówcę.
- Podczas rozmowy najlepiej być sobą i pamiętać, że po drugiej stronie też jest człowiek, więc nie ma się zbytnio czego obawiać
Jeśli ubiegasz się o stanowisko specjalistycznie, dodatkowo pamiętaj o tym, że:
- Trening czyni mistrza- im więcej takich rozmów odbędziesz, tym większej wprawy nabędziesz, co gwarantuje sukces. Możesz zasymulować też przebieg takiej rozmowy np. odegrać ją ze znajomymi.
- Rozmowa wstępna przez telefon oprócz pytań to także informacje, które w czasie rozmowy powinien przekazać Ci rekruter: z jakiej firmy dzwoni, jakiego stanowiska dotyczy proces rekrutacji, jak wygląda rekrutacja/ z ilu etapów się składa, na czym polega zakres obowiązków na stanowisku, co oferuje firma i kiedy otrzymasz decyzję związaną z Twoją kandydaturą.
- Ty również możesz zadawać pytania- jeśli w trakcie rozmowy nasuną Ci się istotne pytania, poproś rekrutera o odpowiedzi na nie.
- Zabezpiecz się i nie daj się zaskoczyć- przygotuj sobie odpowiedzi na tzw. trudne pytania: Dlaczego chcesz zmienić pracę? Czym jest spowodowana przerwa w Twoim doświadczeniu zawodowym? Jakie są Twoje słabe strony pod kątem stanowiska? Opisz swoją największą porażkę zawodową…
Rozmowa rekrutacyjna przez telefon- i na końcu najważniejsze
Pamiętaj o tym, aby podczas rozmowy zachować podstawowe zasady savoir- vivre’u. Okaż szacunek osobie, która do Ciebie dzwoni tzn. słuchaj, nie przerywaj, nie wchodź w słowo. Odpowiadaj zawsze zgodnie z prawdą na zadawane pytania. Konkretnie, zwięźle i rzeczowo, ale chętnie. Rozwijaj swoje wypowiedzi zwłaszcza w tematach posiadanych umiejętności i mocnych stron pod kątem danej kandydatury czy motywacji do pracy. Nie warto każdego pytania kwitować odpowiedzią „Przecież wszystko jest w moim CV”. Okazać się może, że rekruter dzwoniąc, chce również sprawdzić m.in. Twoje umiejętności komunikacyjne.
Połowa sukcesu to pozytywne nastawienie w czasie rozmowy i do rozmówcy- nie wzdychaj, nie dawaj do zrozumienia, że jesteś poirytowany powtarzającymi się pytaniami (bo być może to już Twoja trzecia rozmowa rekrutacyjna w tym dniu i jesteś zmęczony). Nie śpiesz się z odpowiedziami, masz prawo do namysłu. Podziękuj za rozmowę.
Pozostaje mieć naładowany telefon pod ręką, wgląd do swojej skrzynki mailowej i… Teraz już nic nie powinno Cię zaskoczyć. Powodzenia na rozmowie!